DIAGNÓSTICO CRECER Taller de Crecimiento Comercial
MÉTODO CRECER

Evalúa el Estado de tu Marketing

Detecta emergencias comerciales y fugas de dinero en tu negocio de forma rápida, cuantificable y accionable.

1

Autoevalúate

Responde cada pregunta puntuando del 1 al 5. (1: Muy en desacuerdo/Nunca, 5: Totalmente de acuerdo/Siempre).

2

Obtén tu Puntuación

Calcularemos tu puntuación por cada fase del acrónimo (máximo 15 puntos por cada letra).

3

Interpreta tus Resultados

12-15: Fortaleza
8-11: Oportunidad
0-7: Emergencia
C
Fase 1

Enfoque en el Cliente

Mides tu nivel de obsesión por el cliente real.

1. Puedo describir a mi mejor cliente con nombre, edad, frustración diaria y sueño sin mirar ningún papel.

Nunca / En desacuerdo Siempre / De acuerdo

2. Sé cuál fue la objeción exacta que puso el último cliente que NO me compró.

Nunca / En desacuerdo Siempre / De acuerdo

3. He pasado tiempo (más de 1 hora) en el último mes viendo a mi cliente usar mi producto o resolver su problema sin interrumpirle.

Nunca / En desacuerdo Siempre / De acuerdo
R
Fase 2

Inteligencia Comercial

Mides tu capacidad de escuchar y aprender del mercado.

1. Tengo un sistema (libreta, Excel o CRM) donde anoto diariamente las dudas, quejas y halagos de mis clientes.

Nunca / En desacuerdo Siempre / De acuerdo

2. Reviso semanalmente mis ventas perdidas y sé el motivo principal de cada una.

Nunca / En desacuerdo Siempre / De acuerdo

3. Mido al menos 1 número clave de mi negocio (ej. ticket medio, tasa de conversión, coste de captación) cada día sin falta.

Nunca / En desacuerdo Siempre / De acuerdo
E
Fase 3

Posicionamiento y Diferenciación

Mides si eres uno más del montón o eres inolvidable.

1. Si un cliente viera mi producto sin mi logo, lo reconocería como mío en menos de 3 segundos.

Nunca / En desacuerdo Siempre / De acuerdo

2. Tengo una promesa única que mi competidor no puede copiar porque requiere mi talento o mi proceso especial.

Nunca / En desacuerdo Siempre / De acuerdo

3. Sé exactamente a qué tipo de cliente le digo "NO" aunque tenga dinero, porque no es mi público.

Nunca / En desacuerdo Siempre / De acuerdo
C
Fase 4

Mezcla Comercial (4Ps)

Mides si tu oferta (Producto, Precio, Distribución, Comunicación) está alineada.

1. Mi precio refleja el valor/percepción que tiene mi cliente, no solo lo que me costó a mí.

Nunca / En desacuerdo Siempre / De acuerdo

2. Estoy presente en el canal físico o digital donde mi cliente busca soluciones (no donde a mí me es cómodo).

Nunca / En desacuerdo Siempre / De acuerdo

3. Mi comunicación (web, redes, folleto) provoca una emoción clara en mi cliente, no solo enumera características técnicas.

Nunca / En desacuerdo Siempre / De acuerdo
E
Fase 5

Ejecución y Planificación

Mides si tienes un plan o solo buenas intenciones.

1. Tengo un plan de marketing escrito para este trimestre, con fechas concretas y acciones asignadas (aunque sea a mí mismo).

Nunca / En desacuerdo Siempre / De acuerdo

2. Bloqueo al menos 2 horas fijas a la semana en mi agenda para hacer acciones de marketing (sin interrupciones).

Nunca / En desacuerdo Siempre / De acuerdo

3. Tengo un presupuesto mínimo (aunque sea simbólico) destinado exclusivamente a probar algo nuevo este mes.

Nunca / En desacuerdo Siempre / De acuerdo
R
Fase 6

Revisión y Agilidad

Mides tu capacidad de aprender de errores y pivotar rápido.

1. Reviso los resultados de mis acciones de marketing cada 15 días y, si no funcionan, las cancelo o cambio sin apego emocional.

Nunca / En desacuerdo Siempre / De acuerdo

2. En el último año, he matado una idea que me encantaba porque los datos demostraron que no funcionaba.

Nunca / En desacuerdo Siempre / De acuerdo

3. Tengo un ritual mensual para obtener feedback incómodo (ej. llamar a un cliente perdido o leer reseñas negativas en frío).

Nunca / En desacuerdo Siempre / De acuerdo

Tu Radar de Marketing CRECER

Tabla de Resultados

Letra Área Diagnóstica Puntuación Semáforo

Análisis de Prioridades

Plan de Acción 48 Horas

Para cerrar el diagnóstico, identifica tu mayor fuga y comprométete con una sola acción correctiva de impacto inmediato.

Mi Compromiso

Mi mayor fuga de dinero está en la letra X (Área).

Acción Correctiva 48 Horas:

[Escribe tu acción aquí]